隨著市場越來越豐富，同行業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品越來越同質(zhì)化，消費(fèi)者進(jìn)入一個(gè)疲軟和休眠的時(shí)期，在新零售思維的指導(dǎo)下，商家很難促使消費(fèi)者購買，消費(fèi)模式需要新一輪洗牌。而社交時(shí)代的現(xiàn)在，社交互動(dòng)成為人們最需要的一種社交模式和情感寄托，社交互動(dòng)的 “人脈”和“信任”兩個(gè)核心元素成就了良好的社交銷售基礎(chǔ)，從而促進(jìn) “社交新零售”應(yīng)運(yùn)而生。

　　關(guān)于社交新零售的特點(diǎn)，可以從以下兩點(diǎn)進(jìn)行分析：

　　1、擴(kuò)大社交特性，實(shí)現(xiàn)口碑營銷

　　社交新零售(Social new retail)是一種新的電商模式，它結(jié)合了本地用戶快速傳播的能力，以實(shí)現(xiàn)快速的客戶獲取和口碑營銷。與傳統(tǒng)的傳播方式慢和分層化的溝通方式相比，社交新零售溝通路徑更短、效率更高。這種模式不僅減少了用戶在網(wǎng)上商城耗費(fèi)的時(shí)間，而且提高了商家的營銷效率。這可以說是一種雙贏模式。

　　2、新零售模式給賣家更靈活的盈利空間

　　新零售模式分很多種。社交電商、分銷模式和社區(qū)團(tuán)購可以給商家更多的發(fā)展選擇，使商家能夠根據(jù)自身特點(diǎn)匹配發(fā)展方向，找到更有價(jià)值的盈利空間。

　　社交新零售運(yùn)營模式在方式上更加融合，店家可以便捷快速地連接到電商平臺(tái)、社交網(wǎng)站及其線下促銷門店。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì)，各零售終端渠道更加融合，數(shù)據(jù)和信息緊密融合。商店和顧客都會(huì)有新的感受。微商代理在社交新零售服務(wù)平臺(tái)上的挑選也已不僅僅集中化于微商代理，也再向別的渠道擴(kuò)展。