O2O電商模式是什么意思?它和傳統(tǒng)電商有何區(qū)別?
國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)的可以說經(jīng)歷了好幾個(gè)階段。起初,以B2B為主導(dǎo)的電子商務(wù)開始出現(xiàn)在人們的視野中。經(jīng)過幾年的蓬勃發(fā)展,C2C、B2C、C2B等模式也開始出現(xiàn)在人們的視野。而O2O是在電子商務(wù)模式發(fā)展到一定階段時(shí)產(chǎn)生的。初衷是如何將線上信息、購物消費(fèi)和線下用戶體驗(yàn)結(jié)合起來。在移動(dòng)支付和渠道越來越便捷的今天,O2O已經(jīng)成為另一種主流的交易方式。
一、到底什么是O2O電商模式?
或許對(duì)于O2O而言,其生命力正是在于純電商模式的某些缺憾:以純電商的模式并不能代替所有的消費(fèi)和支付活動(dòng),始終存在那么小部分的商品或者貿(mào)易,是不適合用電商的模式來完成交易的,或者用線下的交易流程來完成會(huì)更加靠譜。
O2O的側(cè)重點(diǎn)在于線下的offline的服務(wù),并以線上的這種服務(wù)為業(yè)務(wù)的觸發(fā)點(diǎn),通過online的方式來完成了一個(gè)前期的營(yíng)銷和鋪墊,雖然支付過程也可以在線上完成,但是最終的目的在于線下的實(shí)體消費(fèi)和體驗(yàn),而這種特定地點(diǎn),特定時(shí)間,特定內(nèi)容的線下消費(fèi)內(nèi)容,由于是以線下的服務(wù)和體驗(yàn)為主,也決定了O2O其實(shí)更為重要的是線下的資源。
而電商平臺(tái)的模式則不同,搭好了一個(gè)平臺(tái),引入了流量,在線上完成了購物和訂單的處理,而商品的使用和體驗(yàn)是不具有特定區(qū)域和時(shí)間特點(diǎn)的,往往具有很大的隨機(jī)性。線上訂購的商品,也往往是標(biāo)準(zhǔn)化程度比較高,比較大眾化的,對(duì)線下的使用和價(jià)值體驗(yàn)要求不那么高的商品,比如電子類產(chǎn)品,食品類,書籍類等。
二、O2O模式喝傳統(tǒng)電商有何區(qū)別?
說到這里,可以總結(jié)一下O2O模式和電商模式的區(qū)別了:
1、 O2O更側(cè)重的是服務(wù)性的消費(fèi),而電商模式更側(cè)重于購物和標(biāo)準(zhǔn)化的線上快捷體驗(yàn)
2、 O2O的服務(wù)基本上是以特定的時(shí)間和區(qū)域?yàn)橹?,也就是現(xiàn)場(chǎng)的消費(fèi)和體驗(yàn)文化;而電商的消費(fèi)和體驗(yàn)往往是在網(wǎng)上完成的,用戶主要是在辦公室或者家里,其中需要涉及一個(gè)物流的因素
3、 O2O中的“庫存”概念是線下的服務(wù),而電商平臺(tái)的庫存是商品清楚了了O2O和電商模式的差異,我們就可以了解到社會(huì)上的商品主要是分為兩類,一類是以生活化體驗(yàn)為主的服務(wù)類產(chǎn)品。一類是以功能性為主的應(yīng)用類商品。
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