2018年新零售O2O商城系統(tǒng)搭建運營怎么做?
移動云商城消息,越來越多的傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型零售O2O系統(tǒng),淘寶、京東、餓了么等各大電商平臺搶占市場份額,雖然O2O商城的用戶足夠多,但也不能一成不變,病毒傳播式的推廣早已厭倦,需要革新。移動云商城聯(lián)合營銷專家重新解析整理2018年零售O2O商城系統(tǒng)搭建運營怎么做?
一、搭建優(yōu)質(zhì)的商城系統(tǒng)
O2O商城系統(tǒng)是第一門面,如果你的平臺頁面卡頓、丟失、操作不流暢、系統(tǒng)錯誤、支付方式不全面等因素導致使用體驗不佳,那么很有可能永久丟失這個用戶戶,即使你的產(chǎn)品再好,顧客也體驗不到。所以一定要搭建一個靠譜穩(wěn)定的O2O商城系統(tǒng)。
二、推廣渠道
要想全面打通附近粉絲群,就要跳出固有的思維,不單單依賴朋友圈、公眾號發(fā)幾篇文章,而是嘗試多渠道推廣,關(guān)注時下熱點,如本地的QQ群、貼吧社區(qū)、微博等等,在各種社交平臺去合理營銷、推廣。
三、營銷
戰(zhàn)略那么該如何在社交平臺進行推廣?你一定聽過饑餓營銷、品牌營銷等詞匯,理所當然,零售O2O商城也需要一個合適的營銷戰(zhàn)略。比如賣沙拉的,可以打造一個健康輕食的概念,在平時的推廣中與粉絲進行灌輸、交流,從而培養(yǎng)粉絲的關(guān)注度、粘合度、認可度和信任感,有了這些,下單自然不是難事。將普通消費者轉(zhuǎn)化為忠實用戶,再升級為粉絲群體,并樂于進行消費分享,這種營銷不是短暫的,而是一種與消費者關(guān)系的長期維系,是一種人性化的服務(wù)。
四、管理
通過供應(yīng)鏈管理的提升,實現(xiàn)在實體店鋪發(fā)生顧客所需商品“缺碼斷貨”時,能夠異店或者從倉庫直接快遞至指定地址,能夠?qū)Ω髑烙唵芜M行實時跟蹤,能夠在店完成虛擬渠道訂單的退貨。因此,盡快完善和提升自身的供應(yīng)鏈管理能力是最基礎(chǔ)和關(guān)鍵的步驟。
移動云商城整理:外賣O2O平臺推廣和獲取用戶一定要從商家和用戶兩方面入手,自身素質(zhì)強硬,再以用戶為中心的布局者一定是最后的贏家。
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