O2O商城系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)重線(xiàn)上線(xiàn)下交互體驗(yàn)
移動(dòng)云商城最新消息,現(xiàn)在大家的購(gòu)物模式都從傳統(tǒng)的購(gòu)物模式轉(zhuǎn)化為了網(wǎng)上購(gòu)物的模式,雖然購(gòu)物渠道發(fā)生了改變,電商時(shí)代的來(lái)臨使得傳統(tǒng)企業(yè)遇到了大危機(jī),但是如今實(shí)體店依舊堅(jiān)強(qiáng)地存在著,不像最先那樣受到電商的極大沖擊。在未來(lái),O2O商城系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)重線(xiàn)上線(xiàn)下交互體驗(yàn),而是將線(xiàn)上線(xiàn)下的購(gòu)物交互在一起。
在購(gòu)物方式的選擇上面,被消費(fèi)者所重視的維度主要是便捷、舒適以及價(jià)格是否合理等,而電商時(shí)代網(wǎng)購(gòu)之所以越發(fā)迅猛發(fā)展的原因就在于其便捷性。網(wǎng)購(gòu)訂貨上門(mén)已經(jīng)呈現(xiàn)出一種全民化的趨勢(shì)了,但是網(wǎng)購(gòu)卻無(wú)法獨(dú)占鰲頭。
一、線(xiàn)上購(gòu)物的群體定位
可以說(shuō),80后、90后甚至是00后,這三者正是網(wǎng)上購(gòu)物的生力軍,這是跟著互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)化所成長(zhǎng)的幾代人,他們有的出生在互聯(lián)網(wǎng)雛形的時(shí)代,有的出生在互聯(lián)網(wǎng)通往成熟的路上,有的則是一出生就接觸到互聯(lián)網(wǎng)。線(xiàn)上購(gòu)物對(duì)于這些群體而言,不僅僅是一種購(gòu)物習(xí)慣,更是一種生活方式。目前,這些人正是可以決定未來(lái)經(jīng)濟(jì)走向的群體,所以要充分了解這些消費(fèi)者的購(gòu)物方式。
二、線(xiàn)下實(shí)體店對(duì)數(shù)字技術(shù)的使用
現(xiàn)在的線(xiàn)下實(shí)體店也會(huì)使用某些線(xiàn)上的服務(wù)去提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),比方掃描二維碼贈(zèng)送商品,使用微信支付或者支付寶支付等數(shù)字技術(shù)。這些數(shù)字化的服務(wù),線(xiàn)上交易的便捷性會(huì)讓消費(fèi)者覺(jué)得方便很多,對(duì)于線(xiàn)下的購(gòu)物體驗(yàn)也會(huì)覺(jué)得愉悅。線(xiàn)下實(shí)體店提供這些線(xiàn)上服務(wù)方式,會(huì)提升消費(fèi)者在店內(nèi)的停留時(shí)間以及參與程度等,并且為消費(fèi)者帶去輕松方便的體驗(yàn)。
三、O2O商城系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)重線(xiàn)上線(xiàn)下交互體驗(yàn)
電商曾經(jīng)來(lái)勢(shì)洶洶,促使很多傳統(tǒng)企業(yè)都立馬采取轉(zhuǎn)型以求生存市場(chǎng)。但是,從目前的情況來(lái)看,實(shí)體店不會(huì)短時(shí)間內(nèi)被電商所取代,兩者各有優(yōu)缺點(diǎn),且線(xiàn)下實(shí)體店方便家庭外出活動(dòng)培養(yǎng)感情,這一點(diǎn)是線(xiàn)上做不到的。
不過(guò),O2O商城系統(tǒng)電商在一定程度上比實(shí)體店更具優(yōu)勢(shì),這是時(shí)代發(fā)展至今的使然趨勢(shì)??梢哉f(shuō),現(xiàn)在真是線(xiàn)上線(xiàn)下交互購(gòu)物的并存時(shí)代,消費(fèi)者對(duì)這兩種購(gòu)物方式的采用都是根據(jù)自己的需求去進(jìn)行選擇。因此,對(duì)于企業(yè)或者商家來(lái)說(shuō),如何讓線(xiàn)上線(xiàn)下兩種銷(xiāo)售渠道,可以更好地服務(wù)消費(fèi)者滿(mǎn)足消費(fèi)者,才是真正的成功之道。
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