一、社交電商的概念

　　1、社交電商的定義:它是社交化電子商務(wù)的簡稱，是指基于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，利用互聯(lián)網(wǎng)社交工具，從事商品或服務(wù)銷售的經(jīng)營行為，是新型電子商務(wù)的重要表現(xiàn)形式之一。

　　2、社交電商的特點社交化電子商務(wù)具備三個核心特征：一是具有導(dǎo)購的作用;二是用戶之間或用戶與企業(yè)之間有互動與分享，即具有社交化元素;三是具備“社交化傳播多級返利”的機(jī)制，即“SNS”傳播，即可獲益。

　　3、目前國內(nèi)典型的三種實踐方式： 第三方社交電子商務(wù)平臺 、基于社區(qū)的社交電子商務(wù) 和基于電子商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建社區(qū)。

　　4、目前比有名的社交電商平臺其實社交電商我們并不陌生最具代表要數(shù)微商，不過近年以來，社交電商去雨后春筍層出不窮如微商，拼多多，釘釘，美柚，口袋購物，微賣，拼好貨等等。

　　二、社交電商與傳統(tǒng)電商的區(qū)別

　　1、傳統(tǒng)電商是以流量為王，靠流量帶動更多銷量;而社交電商，是以分享為王。微商就是社交電商的一個典型案例，但微商也面臨很多弊端還需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)化升級。

　　2、顧客群體不同顧客群體從點線面來分析的話，傳統(tǒng)電商是面對點，其所面向的大眾群體，做的是大眾化的生意，顧客不穩(wěn)定，隨時可能選擇其他的商家;而社交電商是點對點，只是通過社交做一群人的生意，與顧客之間建立關(guān)系，顧客是自己的。

　　3、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不同傳統(tǒng)電商所經(jīng)營的是性價比高的爆款產(chǎn)品，由于具有一定的滯后性，當(dāng)什么東西比較流行就賣什么，實行價格戰(zhàn)，然后通過性價比來搶顧客;但是社交電商恰恰相反，社交電商所經(jīng)營的是高品質(zhì)的多個產(chǎn)品的組合，就是可能價格會比較高，而且不是單一產(chǎn)品，而是這一類產(chǎn)品的組合。